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  "conversaciones": {
    "5216672388931": {
      "telefono": "5216672388931",
      "nombre": "Axel",
      "mensajes": [
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:13",
          "mensaje": "/pausa",
          "respuesta": "Entendido, quedo en pausa. Cuando necesites continuar, aquí estaré."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:13",
          "mensaje": "Buenas",
          "respuesta": "Buenas tardes, Axel. ¿En qué te puedo ayudar hoy?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:14",
          "mensaje": "Quiero ordenar",
          "respuesta": "Con gusto te ayudo. ¿Qué se te antoja hoy?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:14",
          "mensaje": "/PAUSA",
          "respuesta": "Entendido, quedo en pausa. Cuando necesites continuar, aquí estaré."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:14",
          "mensaje": "/PAUSA ON",
          "respuesta": "Listo, de vuelta. ¿En qué te puedo ayudar, Axel?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:14",
          "mensaje": "/pausa on",
          "respuesta": "Listo, de vuelta. ¿En qué te puedo ayudar, Axel?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:15",
          "mensaje": "Quiero la misma orden para llevar",
          "respuesta": "Claro, te confirmo tu orden:  1x Combo 3: Tres Quesos sin alga + Camarón Blue con alga + Té litro — $230 Envío: $0 Total: $230  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:15",
          "mensaje": "Si a domicilio",
          "respuesta": "Claro, para calcular el costo de envío necesito tu ubicación. Por favor compártela desde WhatsApp usando el ícono del clip y la opción Ubicación.  Recuerda que el costo base es de $35 dentro de un radio de 3.5 km, y se agregan $5 por cada kilómetro adicional."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:15",
          "mensaje": "",
          "respuesta": "Tu ubicación está a 2 km del restaurante, por lo que el costo de envío es de $35. Te confirmo tu orden:  1x Combo 3: Tres Quesos sin alga + Camarón Blue con alga + Té litro — $230 Envío: $35 Total: $265  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:15",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. En breve estará en camino a la Calle 26 de Marzo 1256. Que lo disfrutes, Axel."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:34",
          "mensaje": "hola",
          "respuesta": "Hola de nuevo, Axel. ¿En qué te puedo ayudar?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:41",
          "mensaje": "Hola quiero un mar y tierra",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:42",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "Perfecto. ¿Tu orden es para domicilio, para llevar o consumes aquí en el restaurante?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:42",
          "mensaje": "En restaurante",
          "respuesta": "Excelente. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:42",
          "mensaje": "Te de litro",
          "respuesta": "Perfecto. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga — $99 1x Té litro — $39 Total: $138  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:42",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. Que lo disfrutes, Axel."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:43",
          "mensaje": "Hola buen día qué ingrediente tiene el mar y tierra",
          "respuesta": "El Mar y Tierra lleva philadelphia, aguacate, pepino, camarón y res por dentro, todo empanizado. ¿Te gustaría ordenar uno?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:43",
          "mensaje": "Si quiero uno",
          "respuesta": "¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:51",
          "mensaje": "Hola",
          "respuesta": "Hola, Axel. ¿Con alga o sin alga te gustaría tu Mar y Tierra?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:51",
          "mensaje": "Quiero pedir un mar y tierra",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:51",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "Perfecto. ¿Tu orden es para domicilio, para llevar o consumes aquí en el restaurante?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:53",
          "mensaje": "Recoger",
          "respuesta": "Excelente. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:53",
          "mensaje": "No",
          "respuesta": "Sin problema. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga — $99 Total: $99  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:53",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. Pasa a recogerlo cuando gustes, Axel."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:54",
          "mensaje": "Qué tal",
          "respuesta": "¡Hola, Axel! ¿En qué te puedo ayudar?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:55",
          "mensaje": "Quisiera un cielo mar y tierra",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "19:59",
          "mensaje": "Quiero un mar y tierra",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:01",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "¿Tu orden es para domicilio, para llevar o consumes aquí en el restaurante?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:02",
          "mensaje": "A domicilio",
          "respuesta": "El servicio a domicilio tiene un costo base de $35 dentro de un radio de 3.5 km. Si tu ubicación está a más de 3.5 km, se agregan $5 por cada kilómetro adicional. Para calcular el costo exacto, por favor comparte tu ubicación desde WhatsApp (ícono del clip, opción Ubicación)."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:02",
          "mensaje": "",
          "respuesta": "Perfecto, tu domicilio está dentro del radio de cobertura, el costo de envío es de $35. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:02",
          "mensaje": "Un té porfavor",
          "respuesta": "Perfecto. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga — $99 1x Té litro — $39 Envío: $35 Total: $173  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:02",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. En aproximadamente 30 minutos estará en camino, Axel."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:17",
          "mensaje": "Qué tal",
          "respuesta": "¡Hola, Axel! ¿En qué te puedo ayudar?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:17",
          "mensaje": "Quiero ordenar mar y tierra gratinado",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:17",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "¿Tu orden es para domicilio, para llevar o consumes aquí en el restaurante?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:17",
          "mensaje": "Domicilio",
          "respuesta": "El servicio a domicilio tiene un costo base de $35 dentro de un radio de 3.5 km. Si tu ubicación está a más de 3.5 km, se agregan $5 por cada kilómetro adicional. Para calcular el costo exacto, por favor comparte tu ubicación desde WhatsApp (ícono del clip, opción Ubicación)."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:18",
          "mensaje": "",
          "respuesta": "Perfecto, tu domicilio está dentro del radio de cobertura, el costo de envío es de $35. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:18",
          "mensaje": "Un té",
          "respuesta": "Perfecto. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga con gratinado — $134 ($99 + $35 gratinado) 1x Té litro — $39 Envío: $35 Total: $208  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "20:18",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. En aproximadamente 30 minutos estará en camino, Axel."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "21:00",
          "mensaje": "Quiero ordenar un pedido a domicilio",
          "respuesta": "Con gusto, Axel. ¿Qué te gustaría ordenar?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "21:00",
          "mensaje": "Mar y tierra",
          "respuesta": "¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "21:00",
          "mensaje": "Con alga",
          "respuesta": "El servicio a domicilio tiene un costo base de $35 dentro de un radio de 3.5 km. Si tu ubicación está a más de 3.5 km, se agregan $5 por cada kilómetro adicional. Para calcular el costo exacto, por favor comparte tu ubicación desde WhatsApp (ícono del clip, opción Ubicación)."
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "21:01",
          "mensaje": "",
          "respuesta": "Perfecto, tu domicilio está dentro del radio de cobertura, el costo de envío es de $35. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "21:01",
          "mensaje": "Si un té",
          "respuesta": "Perfecto. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra con alga — $99 1x Té litro — $39 Envío: $35 Total: $173  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "24/7/2026",
          "hora": "21:01",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. En aproximadamente 30 minutos estará en camino, Axel."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:11",
          "mensaje": "Buen día",
          "respuesta": "Buen día, Axel. Qué gusto tenerte de vuelta por aquí. ¿Qué se te antoja hoy?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:11",
          "mensaje": "Quiero un mar y tierra",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:19",
          "mensaje": "",
          "respuesta": "Perfecto. ¿Tu orden es para domicilio, para llevar o comes aquí con nosotros?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:19",
          "mensaje": "Domicilio",
          "respuesta": "El servicio a domicilio tiene un costo base de $35 dentro de un radio de 3.5 km. Si tu ubicación está a más de 3.5 km, se agregan $5 por cada kilómetro adicional. Para calcular el costo exacto, por favor comparte tu ubicación desde WhatsApp (ícono del clip, opción Ubicación)."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:20",
          "mensaje": "",
          "respuesta": "Perfecto, tu ubicación está dentro del radio de cobertura, así que el costo de envío es de $35.   Ya que no pediste bebida, ¿te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:20",
          "mensaje": "Si un té",
          "respuesta": "Excelente. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga $99 1x Té litro $39 Envío: $35 Total: $173  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:20",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, Axel. Tu pedido está en camino."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:21",
          "mensaje": "Voy a orndenar lo mismo a la misma dirección porfavor",
          "respuesta": "Con gusto, Axel. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga $99 1x Té litro $39 Envío: $35 Total: $173  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:21",
          "mensaje": "Si y que tenga Tampico porfavor",
          "respuesta": "Claro, tomo nota del tampico como extra ($30). Te confirmo tu orden actualizada:  1x Mar y Tierra sin alga $99 1x Tampico $30 1x Té litro $39 Envío: $35 Total: $203  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "16:21",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, Axel. Tu pedido está en camino."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:12",
          "mensaje": "Buenas",
          "respuesta": "Buenas noches, Axel. Bienvenido de nuevo a Samurai Sushi. ¿Qué se te antoja hoy?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:12",
          "mensaje": "Qué promoción tiene",
          "respuesta": "Claro, aquí tienes las promociones disponibles hoy."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:12",
          "mensaje": "Quiero la de 3 quesos",
          "respuesta": "La Promo 2 Tres Quesos tiene un precio de $189 e incluye 2 rollos Tres Quesos. ¿Te la preparo con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:12",
          "mensaje": "Con alga",
          "respuesta": "Perfecto. ¿Tu orden es para llevar, domicilio o la pasas a comer aquí?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:12",
          "mensaje": "Domicilio",
          "respuesta": "El servicio a domicilio tiene un costo base de $35 dentro de un radio de 3.5 km. Si tu ubicación está a más de 3.5 km, se agregan $5 por cada kilómetro adicional. Para calcular el costo exacto, por favor comparte tu ubicación desde WhatsApp (ícono del clip, opción Ubicación)."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:13",
          "mensaje": "",
          "respuesta": "Perfecto, tu ubicación está a 1.8 km así que el costo de envío es de $35.   ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:13",
          "mensaje": "Un té",
          "respuesta": "Excelente. Entonces tu orden quedaría así:  1x Promo 2 Tres Quesos con alga $189 1x Té litro $39 Envío: $35 Total: $263  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "20:13",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, Axel. Tu pedido está confirmado y en camino."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:29",
          "mensaje": "Hola",
          "respuesta": "Hola Axel, bienvenido de nuevo a Samurai Sushi. Qué gusto tenerte por aquí. ¿Qué se te antoja hoy?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:30",
          "mensaje": "Quiero un cielo mar y tierra",
          "respuesta": "Perfecto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:30",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "Excelente elección. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:30",
          "mensaje": "Te",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Tu orden es para domicilio, para llevar o comes aquí en el restaurante?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:31",
          "mensaje": "Recoger",
          "respuesta": "Perfecto. Te confirmo tu orden:  1x Cielo Mar y Tierra sin alga $109 1x Té litro $39 Total: $148  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:31",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. Pásate cuando gustes a recogerlo, Axel."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:46",
          "mensaje": "Disculpe",
          "respuesta": "Claro, dime Axel, ¿en qué te puedo ayudar?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:46",
          "mensaje": "Quisiera ordenar un mar y tierra",
          "respuesta": "Por supuesto. ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:46",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "¿Tu orden es para domicilio, para llevar o comes aquí en el restaurante?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:47",
          "mensaje": "Para recoger",
          "respuesta": "Antes de continuar, te comento que estamos a punto de cerrar, son casi las 10 de la noche. ¿Puedes pasar a recogerlo pronto?  ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:47",
          "mensaje": "No",
          "respuesta": "Perfecto. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga $99 Total: $99  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:47",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. Pásate a recogerlo pronto, Axel."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:48",
          "mensaje": "Hola",
          "respuesta": "Hola de nuevo Axel, ¿en qué te puedo ayudar?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:48",
          "mensaje": "Quiero un cielo mar y tierra",
          "respuesta": "¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:48",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "¿Tu orden es para domicilio, para llevar o comes aquí en el restaurante?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:49",
          "mensaje": "Recoger",
          "respuesta": "Te aviso que estamos en últimos pedidos, estamos a punto de cerrar. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:49",
          "mensaje": "Si te",
          "respuesta": "Perfecto. Te confirmo tu orden:  1x Cielo Mar y Tierra sin alga $109 1x Té litro $39 Total: $148  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:49",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "Perfecto, tu pedido está confirmado. Pásate a recogerlo pronto, Axel."
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:55",
          "mensaje": "Hola qué tal",
          "respuesta": "Hola Axel, aquí andamos. ¿En qué te puedo ayudar?"
        },
        {
          "fecha": "25/7/2026",
          "hora": "21:56",
          "mensaje": "Quiero un mar y tierra",
          "respuesta": "¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "26/7/2026",
          "hora": "15:02",
          "mensaje": "Hola",
          "respuesta": "Hola Axel, bienvenido de nuevo a Samurai Sushi. Por el momento estamos cerrados, abrimos hoy a las 16:00. Puedo ayudarte con información del menú, precios o promociones mientras tanto. ¿En qué te puedo ayudar?"
        },
        {
          "fecha": "26/7/2026",
          "hora": "15:02",
          "mensaje": "Que promociones tienen",
          "respuesta": "Claro, aquí tienes las promociones disponibles hoy."
        },
        {
          "fecha": "27/7/2026",
          "hora": "21:30",
          "mensaje": "Quiero hablar con una persona, un pedido llegó mal",
          "respuesta": "Entiendo perfectamente, eso no debió pasar y lamento mucho lo ocurrido. Mereces una atención personalizada para resolver esto de inmediato. Nuestro equipo se comunicará contigo en breve, y si prefieres contactarlos tú directamente, puedes llamar al 667 183 5590."
        },
        {
          "fecha": "28/7/2026",
          "hora": "14:53",
          "mensaje": "Me llegó un pedido mal",
          "respuesta": "Axel, lamento mucho escuchar eso, eso no debió pasar. Cuéntame qué fue lo que llegó mal para poder reportarlo de inmediato al equipo."
        },
        {
          "fecha": "28/7/2026",
          "hora": "14:53",
          "mensaje": "Se equivocaron de pedido",
          "respuesta": "Entiendo tu molestia, Axel, y te pido una disculpa por eso. Para darte una solución lo antes posible, te pido que te comuniques directamente al 667 183 5590 y el equipo te atenderá de inmediato."
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "13:06",
          "mensaje": "Hola",
          "respuesta": "¡Hola Axel! Qué gusto saludarte de nuevo. Por el momento estamos cerrados, hoy abrimos a las 16:00, en unas horas con gusto te atendemos.  ¿Puedo ayudarte con algo mientras tanto, como información del menú o nuestras promociones?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "13:19",
          "mensaje": "3",
          "respuesta": "Lo sentimos mucho. ¿Puedes contarnos qué salió mal para que mejoremos?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "13:20",
          "mensaje": "Tardo mucho el pedido",
          "respuesta": "Lo entendemos y agradecemos que nos lo hagas saber, Axel. Tomamos muy en cuenta tu comentario para mejorar nuestros tiempos de entrega.    ¡Gracias por tu tiempo! Hasta la próxima."
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "13:40",
          "mensaje": "Podrían darme cortesías",
          "respuesta": "Entiendo tu punto, Axel. Para ese tipo de solicitudes te recomiendo comunicarte directamente con nuestro equipo al 667 183 5590, ellos podrán atenderte de manera personalizada.  ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "19:54",
          "mensaje": "Hola",
          "respuesta": "¡Hola Axel! Bienvenido de vuelta a Samurai Sushi. ¿Qué te provoca hoy?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "19:54",
          "mensaje": "Quisiera un sushi mar y tierra",
          "respuesta": "¡Buena elección! ¿Lo prefieres con alga o sin alga?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "19:54",
          "mensaje": "Sin alga",
          "respuesta": "Perfecto. ¿Tu orden es para llevar, comer aquí o a domicilio?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "19:54",
          "mensaje": "Recoger",
          "respuesta": "Con gusto. ¿Te gustaría agregar un refresco ($35) o un té litro ($39) para acompañar tu orden?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "19:54",
          "mensaje": "Un té",
          "respuesta": "Excelente. Te confirmo tu orden:  1x Mar y Tierra sin alga $99 1x Té litro $39 Total: $138  ¿Es correcta para enviarla a cocina?"
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "19:55",
          "mensaje": "Si",
          "respuesta": "¡Listo Axel! Tu pedido está confirmado y en camino a cocina."
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "19:55",
          "mensaje": "En cuánto tiempo estaría listo",
          "respuesta": "El tiempo estimado de preparación es de aproximadamente 30 minutos. Si tienes alguna duda más, con gusto te ayudo."
        },
        {
          "fecha": "31/7/2026",
          "hora": "21:34",
          "mensaje": "Todavía no me llega el pedido",
          "respuesta": "Axel, entiendo tu preocupación. ¿Me puedes decir a qué hora hiciste tu pedido para poder ayudarte mejor? También puedes llamarnos directamente al 667 183 5590 para que el equipo verifique el estatus de tu entrega en tiempo real."
        }
      ],
      "ultimo_contacto": "31/7/2026",
      "ultima_hora": "21:34"
    },
    "5216674951996": {
      "telefono": "5216674951996",
      "nombre": "",
      "mensajes": [
        {
          "fecha": "25/7/2026",
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          "mensaje": "Buenas tardes",
          "respuesta": "Buenas tardes, bienvenido a Samurai Sushi. Soy Hiro, tu asistente virtual. ¿En qué te puedo ayudar hoy?"
        },
        {
          "fecha": "26/7/2026",
          "hora": "14:39",
          "mensaje": "Buenas tardes",
          "respuesta": "Hola, bienvenido a Samurai Sushi. Por el momento estamos cerrados, nuestro horario es de 16:00 a 22:00 de martes a domingo. Hoy abrimos a las 16:00, en unas horas con gusto te atendemos.  Si gustas, puedo ayudarte con información sobre el menú, precios o promociones mientras tanto."
        },
        {
          "fecha": "26/7/2026",
          "hora": "14:40",
          "mensaje": "Mándame las Promos que tienes hoy",
          "respuesta": "Claro, aquí tienes nuestras promociones disponibles hoy siendo domingo."
        }
      ],
      "ultimo_contacto": "26/7/2026",
      "ultima_hora": "14:40"
    }
  },
  "updated_at": "2026-07-31T21:34:36"
}